疫情期間應(yīng)運(yùn)而生的“共享用工”無(wú)疑是人力資源市場(chǎng)最熱門的話題。企業(yè)間攜手并肩，調(diào)劑人力余缺，為特殊時(shí)期的市場(chǎng)用工提供了有力保障。

如今，隨著疫情防控形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，原先“借出去”的員工按照企業(yè)之間的協(xié)議被陸續(xù)召回。人們也開(kāi)始思考，在“后疫情時(shí)代”，靈活用工能否成為一把金鑰匙，巧妙破解困擾勞動(dòng)力市場(chǎng)長(zhǎng)期存在的“用工難”問(wèn)題？

靈活用工

疫情期間立了大功

小梅原是禾綠餐廳的一名服務(wù)員。因?yàn)橐咔橛绊懀蛷d沒(méi)了客源，所以小梅成了“待崗”員工。

小梅在公司附近租房居住，每月房租2000元，再加上日常生活，每個(gè)月的基本生活開(kāi)支至少也要三四千元。那段時(shí)間，小梅無(wú)班可上，每天窩在出租屋里犯愁。就在卡里余額所剩無(wú)幾的時(shí)候，突然迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)——朝陽(yáng)區(qū)人力社保局推動(dòng)企業(yè)間“共享用工”模式，小梅和幾個(gè)姐妹被安排到了離禾綠餐廳不遠(yuǎn)的“便利蜂”超市。

便利蜂的店員跟禾綠餐廳服務(wù)員的工作內(nèi)容有很大相似性，在便利店的工作是整理貨架，打掃衛(wèi)生，對(duì)小梅來(lái)說(shuō)沒(méi)什么壓力，很快她就上手了。對(duì)于這份新工作，小梅挺滿意：“最起碼解決了生存難題，不用為基本生活發(fā)愁了。”

“共享用工”的概念源于盒馬鮮生和西貝的一場(chǎng)合作。疫情期間，“盒馬”吸納了3000多名其他企業(yè)的員工來(lái)救急，公司副總經(jīng)理胡海河表示，疫情過(guò)去之后，靈活用工將會(huì)成為用工市場(chǎng)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。

這幾個(gè)月，旺順閣也有一批待崗員工進(jìn)入物美社區(qū)服務(wù)站等便民商超工作。旺順閣餐飲負(fù)責(zé)人說(shuō)：“在疫情期間搭建企業(yè)間互通互助平臺(tái)，既穩(wěn)定了員工就業(yè)，保障了基本收入，又幫助企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)起到了極大的緩沖作用。”他也認(rèn)為，即使疫情過(guò)后，這種靈活用工形式還是有很大的市場(chǎng)。

用工平臺(tái)

從低到高都有需求

長(zhǎng)期以來(lái)，在各類機(jī)構(gòu)發(fā)布的“缺人崗位”排行榜上，占據(jù)前幾名的大體都是銷售、保安、保潔，餐廳服務(wù)員……這類崗位對(duì)技能的要求并不高，但工作穩(wěn)定性較差，社會(huì)地位不高，薪酬上也不占優(yōu)勢(shì)，所以長(zhǎng)期以來(lái)，對(duì)勞動(dòng)者的吸引力不強(qiáng)，用工難的問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決。而疫情期間誕生的以共享用工為代表的靈活用工讓人們眼前一亮，為解決用工難的問(wèn)題打開(kāi)了一個(gè)新思路。

張阿姨退休以后進(jìn)城來(lái)照顧獨(dú)自生活的女兒。家里就母女兩人，所以張阿姨平時(shí)除了操持一下家務(wù)，做做飯，倒也很清閑。“白天幾乎沒(méi)什么事做，跟四鄰八里也都不認(rèn)識(shí)，挺悶得慌。”張阿姨整天無(wú)精打采，總想著找點(diǎn)兒活干。

“阿姨，想不想沒(méi)事的時(shí)候打份零工？”一天，在小區(qū)遛彎的時(shí)候，一場(chǎng)推廣活動(dòng)吸引了張阿姨的目光。那是一個(gè)數(shù)字化靈活用工平臺(tái)，名字很有意思，就叫“閑不住”，專門針對(duì)45至65歲的用戶。一聽(tīng)這名兒，張阿姨就樂(lè)了：“這不就是說(shuō)我們這些剛退休的老年人嘛？”張阿姨立馬決定應(yīng)聘。在工作人員的協(xié)助下，她注冊(cè)了賬號(hào)，填報(bào)了相關(guān)信息，通過(guò)平臺(tái)智能匹配，發(fā)現(xiàn)小區(qū)旁邊就有一個(gè)生鮮超市在招工，工作不難，整理整理貨物，幫忙打掃下衛(wèi)生，每天工作4個(gè)小時(shí)。平時(shí)女兒上班去了，白天的時(shí)間幾乎都是空閑的，張阿姨正好可以利用這段時(shí)間到超市打個(gè)零工，既解決了閑來(lái)無(wú)事的困境，還可兼顧陪伴女兒。

不僅是人們所熟悉的商超、物流、客服等中低端崗位需求，包括設(shè)計(jì)師、軟件開(kāi)發(fā)、創(chuàng)業(yè)策劃、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等高端崗位，近年來(lái)也出現(xiàn)了大量的靈活用工現(xiàn)象。相應(yīng)的靈活用工平臺(tái)也應(yīng)運(yùn)而生，比如豬八戒、云賬戶、薪行家、工貓、點(diǎn)匠、好活……

4月15日，今元數(shù)科推出了一個(gè)專門針對(duì)年輕人的兼職平臺(tái)——“豆豆兼職”。這也是一個(gè)數(shù)字化靈活用工平臺(tái)，服務(wù)于在校大學(xué)生及畢業(yè)5年內(nèi)的青年群體，內(nèi)容涵蓋網(wǎng)紅主播、在線教育等互聯(lián)網(wǎng)新興崗位，也包含零售、餐飲、房產(chǎn)、旅游等傳統(tǒng)領(lǐng)域，同時(shí)也開(kāi)拓了攝影師、設(shè)計(jì)師、文案高手、程序員兼職等技術(shù)型崗位，全面滿足青年群體個(gè)性化、定制化的兼職需求。

靈活用工的普及帶動(dòng)了一批“斜杠青年”的誕生。在各種威客網(wǎng)上，個(gè)人和企業(yè)發(fā)布任務(wù)，公布任務(wù)期限和酬金，而“威客”們則通過(guò)競(jìng)標(biāo)接下任務(wù)，獲得報(bào)酬。小到一個(gè)端午節(jié)產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)，一個(gè)PPT的制作，大到公司產(chǎn)品的樣本設(shè)計(jì)、品牌策劃、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)等，內(nèi)容涉及非常廣泛。求職者可以將自己的碎片化時(shí)間利用起來(lái)，隨時(shí)到平臺(tái)上“找活兒”，很多具備多種技能的人才也由此成為“斜杠青年”。

各方探索

未來(lái)或是大勢(shì)所趨

實(shí)際上，很多企業(yè)早在幾年前就開(kāi)始了靈活用工方面的探索。

建筑、裝修行業(yè)的農(nóng)民工流動(dòng)性極大，需要頻繁找活兒，“點(diǎn)匠”平臺(tái)把建筑施工方的用人需求和農(nóng)民工的勞動(dòng)力資源整合在一起，農(nóng)民工可以將自己的簡(jiǎn)歷掛出來(lái)，同一包工頭手下的工友還可以形成一個(gè)“班組”，方便企業(yè)大批量雇傭工人；企業(yè)則將用工需求通過(guò)“一呼百應(yīng)”功能發(fā)布在平臺(tái)上。接下來(lái)，就是供需雙方的自行匹配了。

還有房產(chǎn)中介負(fù)責(zé)給房源拍照的攝影師，因?yàn)椴⒎敲刻於加行路吭纯晒┡臄z，所以企業(yè)也是采取靈活用工的方式，在有拍攝需求的時(shí)候才會(huì)邀請(qǐng)攝影師。

此前，在朝陽(yáng)區(qū)人力社保局推動(dòng)下，100多名共享員工到沃爾瑪、永輝、物美上崗。朝陽(yáng)區(qū)的操作突破了以往共享用工的思路，將這些員工與用工企業(yè)之間的關(guān)系定義為“兼職”，認(rèn)定員工在與原企業(yè)存在勞動(dòng)關(guān)系之外，與用工企業(yè)同樣存在勞動(dòng)關(guān)系，工資由用工企業(yè)發(fā)放，同時(shí)給勞動(dòng)者上一份兼職工傷險(xiǎn)，以解決員工可能出現(xiàn)的意外風(fēng)險(xiǎn)。朝陽(yáng)區(qū)的做法作為一種創(chuàng)新性的探索，為靈活用工打開(kāi)了一個(gè)新思路，開(kāi)拓了更廣闊的發(fā)展空間。

“人才正從‘為我所有’轉(zhuǎn)變?yōu)椤疄槲宜谩且驗(yàn)槿蝿?wù)出現(xiàn)的時(shí)候才需要人才，任務(wù)結(jié)束后人才再多也沒(méi)有意義，能一起完成任務(wù)才有價(jià)值。”這是華為首任人力資源副總裁、人瑞集團(tuán)創(chuàng)始人張建國(guó)的觀點(diǎn)。

人瑞集團(tuán)發(fā)布的《中國(guó)靈活用工發(fā)展白皮書(shū)》中提出，隨著“人口紅利”的消失，從2010年左右，我國(guó)的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)從“供大于求”逆轉(zhuǎn)為“求大于供”。在這兩個(gè)大的結(jié)構(gòu)性變化背景下，中國(guó)企業(yè)面臨著用工成本上漲、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的局面。一家企業(yè)要在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中生存，最根本的是要具備環(huán)境適應(yīng)與快速應(yīng)變的能力。靈活用工正是企業(yè)面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和技術(shù)變革時(shí)所采取的有效管理策略，是企業(yè)彈性用工的一種方式。未來(lái)，靈活用工或?qū)⒊蔀榛ヂ?lián)網(wǎng)與共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)用工方式的重要選擇。

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